吉赛儿是安达拉西亚王国的公主，在那，所有的小动物会说话，未结婚的少女会以美好的歌谣对男子求爱，喔！当然，她们都是动画人物。幸运的吉赛儿在森林漫步的时候，以一首十分优美的求爱歌谣邂逅了他的梦中情人艾德华王子，两人并决定马上成亲完婚。

　　在皇家婚礼的当天早上，吉赛儿被王子的继母娜莉萨王后假扮成的老妪推入了许愿池中，而这座神奇的许愿池竟然将吉赛儿带到了21世纪的纽约时代广场!动画人物就这么变成了真实世界的人。不知所措的吉赛儿被罗伯解救并收留。

　　罗伯是一位英俊但是已经离婚的离婚诉讼律师，他鄙弃真爱并且压根就不相信“从此幸福过一生”的童话故事。你可以将童话故事的人物拉出故事书，不过，你没有办法将他们血液中的“童话故事因子”剔除。吉赛儿还是用她独特的“童话故事”行事作风来处理一切，比如说，她号招了纽约市中最优秀的鸽子以及老鼠来帮罗伯打扫厕所，当然，他们一边唱歌一边工作。这样的吉赛儿，不但颠覆了罗伯的生活，也颠覆了罗伯冷漠的外表和内心。

　　同时，吉赛儿也一直深深相信，她的王子会来拯救他！而他，艾德华王子，也真的来了！但是王子带来的不只是她的拯救，还带来了他的继母。继母不愿意退位，当然也不喜欢他未来的“天真”儿媳妇。继母又再度化身为老妪，用一颗毒苹果将吉赛儿毒晕，而只有“真心人”的深情一吻可以将她救活!但是，谁才是吉赛儿的“真心人”呢？是他英勇的艾德华王子，还是在21世纪让吉赛儿体验一切新奇且不同感受的罗伯呢？